شهدت فروع بنك الخرطوم في الخرطوم وعدد من الولايات الأخرى تدافعا كبيرا من المواطنين لتحديث بياناتهم الشخصية في تطبيق بنكك، وفقا لتوجيهات بنك السودان المركزي التي تنص على إغلاق أي حساب مصرفي لم يتم تحديثه خلال شهرين من تاريخ 30 يوليو الماضي، مما يترك حوالي 45 يوماً للمواطنين لإنهاء الإجراءات.
ورصدت ازدحامًا فوق العادة لعدد كبير من المواطنين يصطفون في طوابير طويلة، من رجال وشباب ونساء كبيرات في السن يجلسن على الأرض، بعضهن أكدن أنهن مريضات والدخول بالصف بصورة بطيئة. وقال بعض المواطنين إن مدير البنك خرج إليهم في تمام السابعة والربع صباحًا، وخاطب جمعهم مطمئنًا إياهم بأن كل مواطن سيتم تحديث حسابه وفقا للإجراءات المعلنة.
وتميل درجات الحرارة إلى الارتفاع بشكل كبير، مما يزيد من صعوبة الانتظار في الصفوف، حيث لا يوجد ظل يحتمي به العملاء، ويصيبهم التعب والعرق من جسدهم أثناء الوقوف قبالة بوابة بنك الخرطوم فرع مدينة الدبة.
وقال مصدر إن العملاء المعنين بالتحديث هم الذين فتحوا حساباتهم قبل سنة 2024م، لأسباب منها تغير نشاط العميل، وكذلك تغيير العنوان والمكان، وإن هناك من هم تجار ولكن بسبب الحرب ربما خرج بعضهم عن ممارسة مهنة التجارة، أما الذين فتحوا حساباتهم في العام 2025م والعام 2026م، فهم غير معنين بالتحديث المعلن عنه.
وخصصت إدارة البنك وقتًا يوميًا من الساعة السابعة والنصف صباحًا حتى الساعة الثانية بعد الظهر للأعمال المصرفية، فيما تم تخصيص الوقت من الساعة الثانية إلى الساعة السابعة مساءً يوميًا لتحديث البيانات، حتى أيام الجمعة والسبت، وسيستمر التحديث حتى الثلاثين من سبتمبر 2026م.
وأعلن المصدر أن إدارة البنك بمحلية الدبة ستقوم بنصب خيام وتوفير كراسي للعملاء في الساحة الجنوبية للبنك، وذلك لراحة العملاء الذين يتوافدون من القري وكل مناطق المحلية لإكمال إجراءات التحديث.
