ذكرت الشركة في تحديث نشرته على منصة “إكس” أنها لاحظت نتائج إيجابية من خلال جهودها لإعادة تشغيل البنية التحتية المتأثرة واستعادة توافر الخوادم بشكل تدريجي ومستقل. وأضافت أن الشركة تراقب بدقة أداء هذه الأجزاء من البنية التحتية للتأكد من استقرارها، وترى أن ذلك سيساهم في تحسين توافر الخدمات مع توسيع نطاق هذه الإجراءات لاحقاً.
وأفاد موقع “داون ديتيكر” الذي يرصد أعطال الخدمات التقنية عالمياً بوجود مشكلات في “أوتلوك”، ومنصة “تيمز”، ومنتجات أخرى، الخميس، بينما كانت الشركة تحاول تنفيذ سلسلة من الإصلاحات.
وفي خضم تعطل “أوتلوك”، أوضحت الشركة أن بعض أجزاء البنية التحتية “تشهد ضغطاً متزايداً عبر مناطق متعددة، نتيجة خروج عدد من الخوادم عن الخدمة بشكل غير متوقع”. وأضافت الشركة أنها نبذل قصارى جهدنا عبر كافة المسارات المتاحة للحد من تأثير هذا العطل، فقد أوقفنا جميع عمليات النشر والتحديث، ونحول حركة البيانات بعيداً عن البنية التحتية المتأثرة، كما نعمل على إعادة تشغيل الخوادم المتضررة لإعادتها إلى الخدمة.
