أقرت شركة تاركو للطيران أن بعض رحلاتها شهدت خلال الأيام الماضية تأخرًا وصفته بالمحدود في تسليم الأمتعة، نتيجة للضغط التشغيلي المرتبط بمواسم السفر والأعياد، وما صاحبه من زيادة في حركة الترانزيت وظروف تشغيلية استثنائية.
وقالت في تعميم إنها تتابع هذا الأمر بأعلى درجات الاهتمام، حيث تعمل فرق العمليات والخدمات الأرضية بصورة متواصلة لتسريع عمليات التسليم ومعالجة الحالات المتأخرة في مختلف الوجهات.
وأشارت إلى أنه قد تم بالفعل تسليم معظم الأمتعة، مع استمرار العمل لاستكمال بقية الحالات، وتقدمت تاركو للطيران بخالص اعتذارها للمسافرين الذين تأثروا بهذا التأخير، وتؤكد حرصها المستمر على تقديم تجربة سفر تليق بثقة عملائها الكرام، وثمّنت تاركو للطيران صبر وتفهم عملائها، وأن رضاهم سيظل دائمًا محل اهتمامها وعنايتها الكاملة.
