أصدرت وزارة الصحة في ولاية الخرطوم توجيهاً للمستشفيات الحكومية بوقف قبول السداد عبر التطبيقات البنكية والاكتفاء بالدفع النقدي لجميع الخدمات الصحية. وقد واجه المرضى ومرافقوهم تحديات كبيرة في توفير السيولة النقدية اللازمة، لا سيما في الحالات الطارئة التي لا تحتمل التأخير، في ظل الشح العام في التداول النقدي واعتماد قطاعات واسعة من المواطنين على الدفع الإلكتروني في معاملاتهم اليومية.
وذكر أحمد حسن، وهو مرافق أحد المرضى، إن اشتراط الدفع نقداً يضع الأسر في مواقف حرجة، خاصة خلال ساعات الليل المتأخرة، معرباً عن قلقه بشأن كيفية الحصول على السيولة النقدية وهو في حالة حرجة لابنه. كما نقل المواطن خالد الخير تجربته في نقل حالة ولادة قيصرية إلى مستشفى حكومي متأخراً من الليل، حيث فوجئ برفض التعامل عبر تطبيق “بنكك”، مما اضطرهم للبحث عن سيولة نقدية قبل الشروع في الإجراءات الطبية.
وأشار المواطنون إلى أن بعض المستشفيات تشترط السداد النقدي الكامل قبل تقديم الخدمة، وهو ما يضاعف المخاطر في الحالات الحرجة. وفي حين لم تصدر وزارة الصحة بولاية الخرطوم تعليقاً رسمياً يوضح أسباب القرار أو مدته، يأتي هذا الإجراء بالتزامن مع توجهات حكومية لتعزيز الدفع الإلكتروني وتقليل التداول النقدي، فضلاً عن تطبيق نظام “إيصالي” للتحصيل. ورأى مراقبون أن قصر السداد على النقد داخل المؤسسات الصحية يطرح تساؤلات حول مدى الاتساق بين السياسات الرسمية للتحول الرقمي والإجراءات المطبقة فعلياً.
