Home / أخبار / بنك الخرطوم يعلن استعادة خدمة مهمة ويعتذر للعملاء

بنك الخرطوم يعلن استعادة خدمة مهمة ويعتذر للعملاء

بنك الخرطوم يعلن استعادة خدمة مهمة ويعتذر للعملاء

أعلن بنك الخرطوم استعادة خدمة الرسائل النصية (SMS) رسمياً، بالإضافة إلى تنفيذ توجيهات البنك المركزي الخاصة بإرجاع مبالغ صندوق ضمان الودائع. جاء ذلك ضمن الجهود المتواصلة لإعادة تأهيل البنية التحتية المصرفية التي تضررت جراء الحرب، حيث تُعد هذه الخدمة ركيزة أساسية في متابعة العمليات المصرفية الآمنة.

وأوضح البنك أن العملية تتم عبر منظومة تشغيلية متكاملة شملت تنفيذ الإرجاعات على مدار الساعة، وفريق عمل متزامن في عدة مواقع، مع مراجعة وتصنيف الحسابات واعتماد ثنائي لضمان أعلى درجات الدقة والرقابة. وقد تم إرجاع مبالغ لما يزيد عن 500 ألف حساب، مع استمرار العملية بوتيرة متسارعة نحو استكمالها لكافة المستحقين خلال الأيام القادمة.

وشدّد البنك على التزامه بأعلى معايير الدقة والحوكمة، مع الاعتذار عن أي إزعاج قد يطرأ، مؤكداً على استمراره في إطلاع العملاء على المستجدات عبر القنوات الرسمية لتعزيز كفاءة النظام وأمنه.

Leave a Reply

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *