أعلن بنك الخرطوم عن بدء عملية تحديث بيانات العملاء، مشيراً إلى أنها جزء من المراجعة والتأكيد على المعلومات الشخصية والمالية (مثل العنوان، وسائل الاتصال، البريد الإلكتروني، بيانات الدخل) لضمان دقتها وحداثتها في سجلات البنك.
يستهدف التحديث جميع الحسابات التي تم فتحها قبل العام 2025، وسيتم تنفيذه في جميع فروع البنك والمراكز المخصصة لذلك. وطمأن البنك عملاءه بالخارج بأن هناك إجراءات لاستيعابهم وتحديث بياناتهم ستتم الإعلان عنها قريباً، كما سيتم الإعلان عن مواقع جديدة بصورة مستمرة عبر القنوات الرسمية.
ونفى البنك وجود أي قنوات أو روابط غير معلن عنها عبر صفحاته الرسمية، مؤكداً أن عملية التحديث مجانية ولا توجد أي رسوم. وأشار إلى أن المستندات المطلوبة هي أي مستند من مستندات إثبات الشخصية المعتمدة، بالإضافة إلى إثبات مصدر الدخل للحساب الجاري والتوفير المميز.
وأضاف البنك أنه يعمل على توفير قنوات تضمن تمكن جميع العملاء من تحديث بياناتهم، سواء كانوا بالداخل أو بالخارج.
